Dzień dobry! Bardzo cieszę się, że spodobał się Wam poprzedni post o wymaganiach, które musimy spełnić, aby podjąć pracę w Walt Disney World. Dzisiaj pozostajemy w bajecznym klimacie i poznacie go nietypowo, bo od strony... pracownika. Może wydawać się, że to wymarzona praca mieć u boku swoich bohaterów z dzieciństwa takich jak Myszka Miki, Kaczor Donald czy Pluto, jednak pracownicy codziennie muszą pamiętać o bardzo ważnych zasadach, począwszy od oczywistych do tych wymagających większej ostrożności. Zaczynamy.
1. Guests, cast members
Każda osoba odwiedzająca Walt Disney World nazywana jest "guest", a nie "customer". Są oni bowiem gośćmi, a nie klientami. Podobnie jest z pracownikami: nazywamy się "cast memebers", a nie "employees".
2. "Mam pytanie..."
Pracownicy są zobowiązani do odpowiedzi na każde pytanie gościa i nie mogą odpowiedzieć "nie wiem". Są na to odpowiednie szkolenia, jednak ja sama miałam kilka sytuacji w których na przykład nie mogłam znaleźć odpowiednich zabawek na stanie. Ogromna pluszowa maskotka Myszka Miki była sprzedawana w okamgnieniu. Wtedy wyciągamy magicznego tableta z mnóstwem aplikacji, które pokazują nam zaopatrzenie w innych parkach. Możemy także zapytać o pomoc kolegę pracującego z nami bądź managera. Wszystko dla gości! :)
3. Money, money, money...
Pieniędzy bądź drogocennych rzeczy zgubionych przez gości takich jak portfel nigdy nie możemy przenosić sami. Zawsze manager wyznacza nam drugą osobę do obstawy. Zabawną sytuacją było, gdy zamykaliśmy kasy, która znajdowała się dosłownie 5 metrów od biura managerów i musiałam zaczekać na innych, aby powędrowali ze mną i magiczną gotówką. :)
4. Wskazywanie kierunków
Podczas mojej pracy w parku Hollywood Studios nieskończenie wiele osób pytało mnie o kierunki. Park jest ogromny i sama na początku się w nim nie mogłam połapać. Jeśli chodzi o wyznaczanie drogi, obowiązuje zasada "Disney point", która do tej pory się mnie trzyma i znajomi się ze mnie śmieją. :) Kierunki pokazuje się całą dłonią, bądź dwoma palcami - nigdy palcem wskazującym. Po pierwsze, w niektórych kulturach jest to uznawane za niegrzeczne, a po drugie jest to bardziej widoczne dla dzieci.
5. Śmieci
Gdy pracujemy w magicznym miejscu i zobaczymy śmieć na podłodze jesteśmy zobowiązani do jego podniesienia. Jest na to specjalna nazwa "scooping". Nie możemy zatrzymać się, kucnąć i wyrzucić - należy podnieść śmieci z wdziękiem i gracją.
6. Role
Kopciuszek musi mieć urodę Kopciuszka, a Myszka Miki musi mieć swój wzrost. Każda osoba musi przejść kilka długich i wymagających audycji, gdzie sprawdzana jest pod kątem postaci/budowy/charakteru/umiejętności aktorskich. Następnie odbywają szkolenia pod kątem dawania autografów - wszystkie muszą być identyczne. Obowiązuje także całkowity zakaz dodawania zdjęć backstage w internecie.
7. Zachowanie podczas pracy
Nawiązywanie kontaktu z gośćmi, zakaz używania telefonów komórkowych (możemy wyjąć je tylko podczas przerwy), podczas przemieszczania się przez park należy schować swój lunch tak, aby nie był widoczny dla gości tak samo jak napoje.
8. Kostiumy
Pracownicy noszą specjalne kostiumy pasujące do ich roli, które wypożycza się w specjalnym budynku. Ja nosiłam kilka różnych kostiumów, zależnie od tego w którym miejscu w parku miałam zmianę.
9. Imię
Walt Disney lubił gdy nazywali go "Walt", dlatego my na plakietkach mieliśmy wygrawerowane imię, kraj z którego pochodzimy oraz język.
10. Kody
Ogień, zgubione dziecko, omdlenia - na wszystko istniały specjalne kody, którymi pracownicy porozumiewali się nawzajem tak, aby goście nie zwracali nawet na to uwagi i przez to nie siali niepotrzebnej paniki. :)
Tak sobie myślę jak tu taka maskotka np myszki miki może z gracją podnieść śmietka ;D To to nielada wyzwanie ! :D Buziak
OdpowiedzUsuńSounds like you had a great 2016.
OdpowiedzUsuńHappy New Year!
http://www.amysfashionblog.com/blog-home/
Bardzo ciekawy wpis i pozytywne zdjęcia !
OdpowiedzUsuńPozdrawiam
Bardzo ciekawe fakty :D
OdpowiedzUsuńNie sądziłam, że w Disneyu mają takie zasady. Fajnie czytało mi się ten post. Czekam na więcej ;))
OdpowiedzUsuńCiekawy post, fajnie by było się tak kiedyś wybrać.
OdpowiedzUsuńGenialnie podeszłaś do tego tematu :) Bardzo podoba mi się forma tej notki :)
OdpowiedzUsuńBardzo dziękuję! ❤️
UsuńŚwietny wpis
OdpowiedzUsuńcudowne zdjecia <3
http://xthy.blogspot.com/
Bardzo zainteresowałaś nas tym postem :) Genialny pomysł i bardzo ciekawa praca :)
OdpowiedzUsuńZ przyjemnością obserwujemy :)
Zapraszamy tez do nas :)
Pozdrawiamy :)
Już te zasady nie są takie sekretne :) Zdziwiłaś mnie tym, że trzeba podnosić śmieci z gracją :) Nic nie jest tam przypadkowe :) Super zdjęcia :)
OdpowiedzUsuńpodpisuję się:D
UsuńBardzo fajny post i zdjęcia :)
OdpowiedzUsuńPozdrawiam i zapraszam do mnie :*
Ciekawy wpis! Super zdjęcia!:)
OdpowiedzUsuńxxBasia
Ogladałam twoje wcześniejsze wpisy kurcze ale Ty masz niezwykłą urodę :O WOW!
OdpowiedzUsuńZapraszam http://ispossiblee.blogspot.com/2017/01/bielizna-od-banggoodcom-taknie.html
oo bardzo ciekawe i nietypowe zasady :)
OdpowiedzUsuńciekawy wpis i świetne zdjęcia :)
OdpowiedzUsuńTen park to zupełnie inny światek :D
OdpowiedzUsuńcoś w tym jest 😄
UsuńNa pewno praca w takim miejscu to cudowne przeżycie! :) A te niektóre zasady jak np. podnoszenie śmieci z gracją bardzo zaskakujące i śmieszne. :D
OdpowiedzUsuńBardzo ciekawy wpis. Wspaniale, że miałaś okazję tam pracować :)
OdpowiedzUsuńOh my gosh, that is amazing! Your Disney pictures made me smile so much :)
OdpowiedzUsuńthe-creationofbeauty.blogspot.com
WOW ale zazdroszczę!!!
OdpowiedzUsuńMimo iż mam 30+ to moim marzeniem jest odwiedzić ten park!!!
Zaciekawił mnie 5 punkt i podnoszenie z gracją śmieci :)
Świetny post!
OdpowiedzUsuńNie rozumiem zakazu dodawania zdjęć w internecie postaci z którą się znamy podczas pracy. ;)
OdpowiedzUsuńdlaczego? :)
Usuńno właśnie powód zakazu mnie ciekawi
UsuńZawsze z dużym zainteresowaniem czytam Twoje posty :D Podnoszenie śmieci z gracją i wdziękiem wydaje się troszkę zabawne :D Czekam na kolejne posty :D
OdpowiedzUsuńmiło mi Kochana!
UsuńFajnie jest dowiedzieć się takich ciekawostek :)
OdpowiedzUsuńjej ciekawe jaką ja bym miała rolę :) pewnie bym mogła być tylko elfem :D
OdpowiedzUsuńroli jest bardzo dużo :)
UsuńJaką świetną pracę miałaś :) tzn. z pewnością jest wiele trudności, ale bardzo ciekawa i jest się czym chwalić :)
OdpowiedzUsuńnigdy nie bylam tam
OdpowiedzUsuńwszystko przed Tobą 😉
UsuńKochana ale mnie zaciekawiłaś. Zazdroszczę takiej znajomości języka.
OdpowiedzUsuńCiekawe fakty i ciekawe jakie bym mogła mieć role haha :D prześliczne zdjęcia, widać że jesteś tam szczęśliwa ;)
OdpowiedzUsuńTwoje życie jest bardzo interesujące - będziesz miała na prawdę cudowne wspomnienia z tych wszystkich swoich przygód :)
OdpowiedzUsuńdziękuję za miłe słowa 💓☺️
UsuńPrzeczytałam z ciekawością ten i poprzedni post :)
OdpowiedzUsuńObserwuję kochana :)
cieszę się 💕
UsuńZazdroszczę, że miałaś okazję tam pracować. :))
OdpowiedzUsuńObserwuję ;*
xxveronica.blogspot.com
O kurcze, ale jesteś odważną osobą, że pracujesz w takim miejscu! chyba bym się bała, że po 1 się nie dogadam, a po 2, że nie ogarnę tego wielkiego świata :)
OdpowiedzUsuńnie byłam tam jeszcze ale to takie jedno z moich marzeń może ciebie spotkam :)
OdpowiedzUsuńLubię poznawać różne "zawody" od kuchni, więc fajnie, że uchyliłaś rąbka tajemnicy ;)
OdpowiedzUsuń😘
UsuńBardzo ciekawe fakty :) Chciałabym kiedyś zwiedzić Disneyworld :)
OdpowiedzUsuńWow! :D A to ciekawostki :-) Super! Jesteś przesliczna :)
OdpowiedzUsuńchętnie bym się tam wybrała, nigdy nie byłam w Disneylandzie :(
OdpowiedzUsuń